Ошибки Рекламных Исследований

Как получить достоверные результаты? К вдохновению рекламных агентств, рыночные исследования перестают быть кое-чем неповторимым в русской бизнес-практике. Исследовательский рынок раз в год растет на четверть и поболее, его годовой размер уже превосходит $300 миллионов. Представители даже самых консервативных промышленных отраслей перестают ориентироваться на эфемерную «предпринимательскую интуицию» и обращаются к экспертам в поисках познаний о рынке. И полностью вовремя, необходимо увидеть, обращаются: все почаще рыночные провалы и даже смерть компаний обусловливаются неверным курсом бизнеса, убийственной стратегической слепотой.  Рекламное исследование – самый верный, ежели не единственный, путь к практическим познаниям о среде, в какой существует бизнес. На данной инфы основываются важные управленческие решения, благодаря которым компания занимает те либо другие, наиболее либо наименее подходящие позиции. Разумно представить, что качество этих решений зависит от 2-ух причин – компетентности менеджера и надежности инфы, приобретенной в процессе рекламного исследования. В данной статье речь пойдет о дилеммах надежности рекламной инфы, собираемой в процессе количественных исследований. Этот материал продолжает <a onClick=»javascript:pageTracker._trackPageview(‘/outgoing/article_exit_link’);» href=»http://quans.ru/research/analytic/»>серию публикаций</a> о дилеммах рекламных исследований, начатую статьей «2000 слов о том, как нельзя проводить фокус-группы» в августе сегодняшнего года.  Количественные рекламные исследования ориентированы на получение как можно наиболее четких количественных оценок тех либо других характеристик изучаемого предмета, другими словами имеют дело с цифрами. Понятно, что ежели суровые принимаемые решения основываются на цифрах, требования к точности и достоверности этих цифр должны быть более суровыми. Чем выше уровень решения, тем больше требований обязано предъявляться к точности рекламного исследования, так как с увеличением точности понижается управленческий риск, но возрастает стоимость исследования. Но, вроде бы то ни было, на любом уровне управленческих решений и вне зависимости от стоимости, подходы к организации и проведению рекламного исследования должны учесть все опасности, которые несет его заказчик.  Опасности рекламных исследований С вами случалось спрашивать у прохожего совета, не зная дороги куда-либо, и получать указующий ответ-жест типа «Воооон туда»? Традиционно, получив таковой совет, люди двигаются в указанном направлении, не задумываясь о качествах источника инфы. Откуда тот прохожий знает, куда для вас идти? Был там? Либо слышал, что необходимое место находится там? От кого слышал? В любом случае, воспользовавшись сиим советом стороннего, вы окажетесь в одном из 3-х мест: в пт назначения, практически там либо в полностью другом месте. Результат вашей ошибки, другими словами внедрения плохой инфы – потерянное время, упущенные способности и остальные проблемы, которых полностью можно было избежать.  Часто встречающаяся и, пожалуй, одна из самых безопасных заморочек рекламных исследований – бесполезность приобретенной инфы. Безопасная, так как, не применив недостоверные данные, вы не можете навредить собственному бизнесу. Потраченных впустую средств будет жалко, но это не поставит под опасность позиции бизнеса. Всераспространенным этот риск стал благодаря «трудностям перевода»: не все исследователи способны верно и понятно передавать собранные данные до степени фактически применимых познаний, не все менеджеры способны «прочитать» полученную информацию до степени настоящего понимания. Множество отчетов по рекламным исследованиям бессмысленно пылятся на полках, напоминая заказчикам о пустых растратах.  Ежели бесполезность данных рекламного исследования оборачивается обыденным досадным бизнес-опытом, то применение недостоверных данных может резко усугубить позиции бизнеса на определенных рынках, или вообщем поставить на карту судьбу компании. Рекламные исследования проводятся в таком множестве деловых сфер, что недооценивать их влияние на фуррор бизнеса достаточно небезопасно. Это можно было бы именовать популизмом, не пестри нынешняя деловая среда целым букетом печальных историй рыночных провалов.  Основное, чем вы рискуете, применяя неточные рекламные данные – средства, время, репутация. Ошибочно избранный мотивированной сектор, некорректно спланированная маркетинговая кампания, неадекватное ценовое размещение, некорректная оценка предпочтений пот